Politique d’expédition

Chaque commande est préparée avec soin.

• Produits en stock : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés.

• Produits personnalisés : expédiés sous 7 à 15 jours ouvrés selon la complexité et le volume des commandes.

Un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Les commandes sont expédiées via La Poste (lettre suivie ou Colissimo).

• Délai indicatif : 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

• Livraison possible en Europe : les frais et délais varient selon la destination.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l’étape de paiement, selon le poids du colis et l’adresse de livraison.

Livraison offerte à partir de XX € d’achat (à personnaliser si tu le souhaites).

Merci de vérifier soigneusement ton adresse avant validation. En cas d’erreur ou de colis retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Une fois le colis remis au transporteur, By Chacha n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés pendant le transport. En cas de souci, n’hésite pas à me contacter, je t’accompagnerai dans les démarches auprès de La Poste.

Tous les envois sont préparés dans une démarche éco-responsable, avec des matériaux réutilisés ou recyclables autant que possible.